Algemene voorwaarden van DecantZone
Algemene Voorwaarden
Welkom bij DecantZone. Door een bestelling op onze website te plaatsen, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een aankoop doet. Als u het niet eens bent met deze voorwaarden, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.
1. Algemene Informatie
1.1. DecantZone is gespecialiseerd in het aanbieden van parfummonsters voor geurenthousiastelingen. Wij verkopen geen volledige parfumflessen.
1.2. Onze service is bedoeld voor klanten die verschillende geuren willen proberen voordat ze zich vastleggen op een volledige fles, zodat ze een breed scala aan geuren kunnen verkennen zonder te investeren in grotere hoeveelheden.
1.3. We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken. De bijgewerkte voorwaarden zijn van kracht vanaf de datum van publicatie op onze website. Door onze diensten te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de gewijzigde voorwaarden.
2. Affiliatie en Authenticiteit
2.1. Wij zijn niet verbonden met enig parfummerk, ontwerpers of merkhouder. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
2.2. Alle parfums en geuren die op onze website worden aangeboden zijn origineel en authentiek, rechtstreeks verkregen van geautoriseerde retailers of distributeurs.
2.3. De originele retailfles is niet inbegrepen bij de aankoop van uw monster. In plaats daarvan worden de monsters overgebracht in kleinere glazen verstuivers voor meer gemak.
3. Productdetails
3.1. De grootte van de glazen verstuivers wordt duidelijk aangegeven in elke productbeschrijving, zodat klanten het volume kunnen kiezen dat het beste bij hun behoeften past.
3.2. Vanwege het aard van het monstersysteem kunnen er lichte variaties zijn in het vulniveau, maar we streven naar consistentie in elke bestelling.
3.3. De afbeeldingen van flessen op de website dienen ter referentie en kunnen mogelijk niet exact het uiteindelijke product weergeven.
4. Betaling en Prijzen
4.1. Betalingen kunnen worden gedaan met alle grote creditcardmaatschappijen of, indien gewenst, via bankoverschrijving.
4.2. Alle prijzen op onze website zijn in EUR, maar we accepteren ook betalingen in andere valuta. De prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wijzigingen in prijzen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
4.3. Promotieaanbiedingen of kortingen kunnen niet worden gecombineerd, tenzij anders aangegeven, en zijn onderhevig aan vervaldatums zoals vermeld.
4.4. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige en volledige facturatie-informatie om vertragingen in de verwerking van uw bestelling te voorkomen.
5. Verzending en Levering
5.1. Wij verzenden naar de meeste landen wereldwijd, maar de levertijden kunnen variëren, afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode.
5.2. Klanten buiten de Europese Unie zijn verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten die in hun respectieve landen van toepassing kunnen zijn.
5.3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane of andere autoriteiten tijdens het invoerproces.
5.4. Let op: Als een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onvolledig of onjuist adres, wordt de verzendkost niet terugbetaald.
5.5. Als uw naam niet op de brievenbus of deurbel van uw woning staat, kan uw bestelling worden geretourneerd naar de afzender. We raden aan de naam van een huismede-eigenaar of bewoner te gebruiken, wiens naam zichtbaar is op de brievenbus of deurbel om dit te voorkomen.
6. Bestellingswijzigingen, Annuleringen en Terugbetalingen
6.1. Nadat een bestelling is geplaatst, worden wijzigingen of annuleringen niet geaccepteerd vanwege de aard van onze producten en het monstersysteem.
6.2. Wij accepteren geen retouren, tenzij de artikelen ongeopend en ongebruikt zijn (retourkosten voor ongeopende en ongebruikte artikelen zijn voor rekening van de klant) of er een fout van onze kant is, zoals het verzenden van een ander geurmonster of een kleinere maat dan besteld (de retourkosten worden door ons betaald).
6.3. Als u een beschadigd artikel ontvangt tijdens het transport, neem dan binnen 2 dagen na ontvangst contact met ons op met foto's van de schade, en we zullen samen met u een passende oplossing vinden.
6.4. Wij kunnen geen terugbetalingen of ruilingen aanbieden voor artikelen die geopend, gebruikt of niet meer in hun originele staat verkeren.
6.5. Ongebruikte en ongeopende artikelen kunnen binnen 30 dagen na de aankoopdatum worden geretourneerd (de retourkosten zijn voor rekening van de klant).
7. Wettelijke Leeftijdseis
7.1. Door een aankoop te doen bij DecantZone, bevestigt u dat u de wettelijke leeftijd heeft om parfumerieproducten aan te schaffen in uw land van verblijf.
7.2. Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat u voldoet aan alle lokale wetten en voorschriften met betrekking tot de aankoop en invoer van parfumerieproducten.
8. Beperkingen van Aansprakelijkheid
8.1. DecantZone is niet aansprakelijk voor allergische reacties, gevoeligheden of nadelige effecten die voortvloeien uit het gebruik van producten die op onze website zijn gekocht. Wij raden aan om een patchtest uit te voeren voordat u een nieuwe geur gebruikt.
8.2. Vanwege de grootte van onze monsters kunnen we geen etiket met ingrediëntenlijst toevoegen, maar u kunt alle ingrediënten vinden in de beschrijving van elke geur of ze aanvragen via e-mail.
8.3. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product. In geen geval zijn wij aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, zelfs niet als we op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
9. Intellectuele Eigendom
9.1. Alle inhoud, afbeeldingen, logo's en andere materialen op de DecantZone-website zijn eigendom van DecantZone en mogen niet worden gebruikt, gereproduceerd of verspreid zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
9.2. Ongeautoriseerd gebruik van onze website of inhoud kan leiden tot juridische stappen en beëindiging van uw recht om onze diensten te gebruiken.
9.3. Als u inhoud op deze website vindt die inbreuk maakt op auteursrechten, neem dan contact met ons op.
10. Contact Informatie
10.1. Als u vragen of opmerkingen heeft over deze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via onze klantenservice-e-mail of het contactformulier op de website.
10.2. We streven ernaar om binnen 24-48 uur op alle vragen te reageren, met uitzondering van weekenden en feestdagen.
Door een aankoop te doen, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Bedankt dat u voor DecantZone hebt gekozen en we hopen dat u geniet van het ontdekken van nieuwe geuren met ons!
Aanvullende Opmerkingen
Als we geen atomizer van de gevraagde maat hebben, sturen we uw geur in de volgende beschikbare maat. Voorbeeld: Als u 2 ml bestelt en we geen 2 ml atomizer beschikbaar hebben, sturen we uw bestelling in een atomizer van 3 ml.
Onze monsters worden op bestelling gemaakt. We gebruiken schone, steriele hulpmiddelen om de geur in flessen van de opgegeven maat over te brengen.
We zijn niet verbonden met, geaffilieerd met of gesponsord door enige merken waarvan we de producten aanbieden. Wij kopiëren, repliceren, imiteren of gebruiken geen merklogo's of handelsmerken, noch schenden we intellectuele eigendomsrechten. We bieden echter 100% authentieke geuren aan, verpakt in ontwerpen die uniek door ons zijn gemaakt. Al onze geuren worden verkregen van geautoriseerde retailers en we bewaren de bonnen om de authenticiteit ervan te verifiëren.
Bedankt voor het kiezen van DecantZone.com voor uw geurmonsters!