Algemene voorwaarden van DecantZone
Algemene voorwaarden
Welkom bij DecantZone. Door een bestelling te plaatsen op onze website, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden en bepalingen. Lees deze zorgvuldig door voordat u een aankoop doet. Als u het niet eens bent met deze voorwaarden, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.
Algemeen
1.1. DecantZone is gespecialiseerd in het aanbieden van parfummonsters en decants voor geurenthousiastelingen. Wij verkopen geen volle flessen parfum.
1.2. Onze service is ontworpen voor klanten die verschillende geuren willen proberen voordat ze zich aan een volle fles binden, zodat ze een breed scala aan geuren kunnen verkennen zonder te investeren in grotere hoeveelheden.
1.3. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken. De bijgewerkte voorwaarden worden van kracht op de datum van publicatie op onze website. Uw voortdurende gebruik van onze diensten betekent dat u de gewijzigde voorwaarden accepteert.
Affiliatie en Authenticiteit
2.1. Wij zijn niet verbonden aan parfummerken, ontwerpers of merkhouders. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
2.2. Alle parfums en geuren die op onze website worden aangeboden, zijn origineel en authentiek, rechtstreeks afkomstig van geautoriseerde retailers of distributeurs.
2.3. De originele retailfles is niet inbegrepen bij de aankoop van uw monster of decant. In plaats daarvan worden de monsters overgebracht naar kleinere glazen verstuivers voor gemak.
Productdetails
3.1. De maat van de glazen verstuivers wordt duidelijk aangegeven in de productomschrijving, zodat klanten het volume kunnen selecteren dat het beste bij hun behoeften past.
3.2. Vanwege de aard van het decanteringsproces kunnen er kleine variaties zijn in het vulniveau, maar we streven naar consistentie bij elke bestelling.
3.3. De afbeeldingen van de flessen op de website zijn alleen ter referentie en kunnen het uiteindelijke product mogelijk niet nauwkeurig weergeven.
Betaling en Prijzen
4.1. Betalingen kunnen worden gedaan met alle grote creditcardmaatschappijen, of via bankoverschrijving als u dat liever heeft.
4.2. Alle prijzen op onze website zijn in EUR, maar we accepteren betalingen in andere valuta's. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Prijswijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die al zijn geplaatst.
4.3. Eventuele promotie kortingen of aanbiedingen kunnen niet worden gecombineerd, tenzij anders vermeld, en zijn onderhevig aan vervaldatum zoals aangegeven.
4.4. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige factureringsinformatie om vertragingen bij het verwerken van uw bestelling te voorkomen.
Verzending en Levering
5.1. We verzenden naar de meeste landen wereldwijd, maar de levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode.
5.2. Klanten buiten de Europese Unie zijn verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten die mogelijk van toepassing zijn in hun respectieve landen.
5.3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane of andere autoriteiten tijdens het importproces.
5.4. Houd er rekening mee dat als een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onvolledig of onjuist adres, de verzendkosten niet worden terugbetaald.
5.5. Als uw naam niet op de brievenbus of deurbel van uw woning staat, kan uw bestelling worden teruggestuurd naar de afzender en worden de verzendkosten niet terugbetaald. Om dit te voorkomen, raden we aan om de naam van een gezinslid of bewoner wiens naam zichtbaar is op de brievenbus of deurbel als ontvanger te gebruiken.
Wijzigingen, Annuleringen en Terugbetalingen van Bestellingen
6.1. Zodra een bestelling is geplaatst, kunnen er geen annuleringen of wijzigingen worden doorgevoerd vanwege de aard van onze producten en het decanteringsproces.
6.2. Wij accepteren geen retourzendingen, tenzij de artikelen ongeopend en ongebruikt zijn (de kosten voor het retourneren van ongeopende en ongebruikte artikelen zijn voor rekening van de klant), of er een fout van onze kant is, zoals het verzenden van een ander parfummonster of een kleinere maat dan besteld (de kosten voor retourneren worden door ons gedragen).
6.3. Als u een beschadigd artikel ontvangt tijdens het transport, neem dan binnen 2 dagen na ontvangst contact met ons op met foto's van de schade, en we zullen samen met u zoeken naar een passende oplossing.
6.4. We kunnen geen terugbetalingen of omruilingen aanbieden voor artikelen die geopend, gebruikt of niet meer in hun originele staat zijn.
6.5. Ongebruikte en ongeopende artikelen kunnen binnen 30 dagen na de aankoopdatum worden geretourneerd (de kosten voor het retourneren van ongeopende en ongebruikte artikelen zijn voor rekening van de klant).
6.6. Houd er rekening mee dat als een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onvolledig of incorrect adres, de verzendkosten niet worden terugbetaald.
Wettelijke Leeftijdseis
7.1. Door een aankoop te doen bij DecantZone, bevestigt u dat u de wettelijke leeftijd hebt om geurproducten aan te schaffen in uw land van verblijf.
7.2. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u voldoet aan alle lokale wet- en regelgeving met betrekking tot de aankoop en invoer van geurproducten.
Beperkingen van Aansprakelijkheid
8.1. DecantZone is niet aansprakelijk voor allergische reacties, gevoeligheden of nadelige effecten die voortvloeien uit het gebruik van producten die op onze site zijn gekocht. We raden aan om een patchtest uit te voeren voordat u een nieuwe geur gebruikt.
8.2. Helaas staan de afmetingen van onze monsters ons niet toe om een label met de ingrediëntenlijst toe te voegen, maar het is mogelijk om alle ingrediënten te vinden in de beschrijving van elke geur of u kunt ze aanvragen via e-mail of het contactformulier.
8.3. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product. Onder geen beding zijn wij aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, zelfs als wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
Intellectuele Eigendom
9.1. Alle inhoud, afbeeldingen, logo's en ander materiaal op de website van DecantZone zijn eigendom van DecantZone en mogen niet worden gebruikt, gereproduceerd of verspreid zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
9.2. Ongeautoriseerd gebruik van onze website of inhoud kan leiden tot juridische stappen en beëindiging van uw recht om onze diensten te gebruiken.
9.3. Als u inhoud op deze website vindt die inbreuk maakt op auteursrechten, neem dan contact met ons op.
Contactgegevens
10.1. Als u vragen of zorgen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via ons klantenservice e-mailadres of via het contactformulier op de website.
10.2. We streven ernaar om binnen 24-48 uur op alle vragen te reageren, exclusief weekenden en feestdagen.
Door een aankoop te doen, erkent u dat u deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat gebonden te zijn door deze voorwaarden. Bedankt voor het kiezen van DecantZone, en we hopen dat u geniet van het ontdekken van nieuwe geuren met ons!
Opmerking: Als we de atomizer van de gevraagde maat niet beschikbaar hebben, sturen we de geuren in de atomizer van de volgende grotere maat.
Voorbeeld: Als u een atomizer van 2 ml bestelt en we hebben die niet op voorraad, sturen we uw bestelling in een atomizer van 3 ml.
BELANGRIJKE OPMERKING: Onze monsters worden op bestelling gemaakt. We gebruiken schone, steriele gereedschappen om de geur over te brengen naar flessen van de opgegeven maat. We zijn niet verbonden met, geaffilieerd met of gesponsord door een van de merken waarvan we producten aanbieden. We kopiëren, repliceren, imiteren of gebruiken geen merklogo's of handelsmerken, en schenden geen intellectuele eigendomsrechten. We bieden echter 100% authentieke geuren, verpakt in ontwerpen die uniek door ons zijn gecreëerd. Al onze geuren worden verkregen van geautoriseerde retailers en we bewaren de bonnen om hun authenticiteit te verifiëren.
Als u inhoud op deze website vindt die inbreuk maakt op auteursrechten, neem dan contact met ons op.
Bedankt voor het kiezen van DecantZone.com voor uw geurmonsterbehoeften.