Algemene voorwaarden van DecantZone
Algemene Voorwaarden
Welkom bij DecantZone. Door een bestelling op onze website te plaatsen, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een aankoop doet. Als u het niet eens bent met deze voorwaarden, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.
1. Algemene Informatie
1.1. DecantZone is gespecialiseerd in het aanbieden van parfummonsters voor geurenthousiastelingen. Wij verkopen geen volledige parfumflessen.
1.2. Onze service is bedoeld voor klanten die verschillende geuren willen proberen voordat ze zich vastleggen op een volledige fles, zodat ze een breed scala aan geuren kunnen verkennen zonder te investeren in grotere hoeveelheden.
1.3. We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken. De bijgewerkte voorwaarden zijn van kracht vanaf de datum van publicatie op onze website. Door onze diensten te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de gewijzigde voorwaarden.
2. Affiliatie en Authenticiteit
2.1. Wij zijn niet verbonden met enig parfummerk, ontwerpers of merkhouder. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
2.2. Alle parfums en geuren die op onze website worden aangeboden zijn origineel en authentiek, rechtstreeks verkregen van geautoriseerde retailers of distributeurs.
2.3. De geuren worden overgebracht in kleinere neutrale verpakkingen en bevatten niet de originele verkoopverpakking.
3. Productdetails
3.1. De grootte van de glazen verstuivers wordt duidelijk aangegeven in elke productbeschrijving, zodat klanten het volume kunnen kiezen dat het beste bij hun behoeften past.
3.2. Vanwege het aard van het monstersysteem kunnen er lichte variaties zijn in het vulniveau, maar we streven naar consistentie in elke bestelling.
3.3. De afbeeldingen van flessen op de website dienen ter referentie en kunnen mogelijk niet exact het uiteindelijke product weergeven.
4. Betaling en Prijzen
4.1. Betalingen kunnen worden gedaan met alle grote creditcardmaatschappijen of, indien gewenst, via bankoverschrijving.
4.2. Alle prijzen op onze website zijn in EUR, maar we accepteren ook betalingen in andere valuta. De prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wijzigingen in prijzen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
4.3. Promotieaanbiedingen of kortingen kunnen niet worden gecombineerd, tenzij anders aangegeven, en zijn onderhevig aan vervaldatums zoals vermeld.
4.4. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige en volledige facturatie-informatie om vertragingen in de verwerking van uw bestelling te voorkomen.
5. Verzending en Levering
5.1. Wij verzenden naar de meeste landen wereldwijd, maar de levertijden kunnen variëren, afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode.
5.2. Klanten buiten de Europese Unie zijn verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten die in hun respectieve landen van toepassing kunnen zijn.
5.3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane of andere autoriteiten tijdens het invoerproces.
5.4. Let op: Als een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onvolledig of onjuist adres, wordt de verzendkost niet terugbetaald.
5.5. Als uw naam niet op de brievenbus of deurbel van uw woning staat, kan uw bestelling worden geretourneerd naar de afzender. We raden aan de naam van een huismede-eigenaar of bewoner te gebruiken, wiens naam zichtbaar is op de brievenbus of deurbel om dit te voorkomen.
6. Bestellingswijzigingen, Annuleringen en Terugbetalingen
6.1. Nadat een bestelling is geplaatst, worden wijzigingen of annuleringen niet geaccepteerd vanwege de aard van onze producten en het monstersysteem.
6.2. Wij accepteren geen retouren, tenzij de artikelen ongeopend en ongebruikt zijn (retourkosten voor ongeopende en ongebruikte artikelen zijn voor rekening van de klant) of er een fout van onze kant is, zoals het verzenden van een ander geurmonster of een kleinere maat dan besteld (de retourkosten worden door ons betaald).
6.3. Als u een beschadigd artikel ontvangt tijdens het transport, neem dan binnen 2 dagen na ontvangst contact met ons op met foto's van de schade, en we zullen samen met u een passende oplossing vinden.
6.4. Wij kunnen geen terugbetalingen of ruilingen aanbieden voor artikelen die geopend, gebruikt of niet meer in hun originele staat verkeren.
6.5. Ongebruikte en ongeopende artikelen kunnen binnen 30 dagen na de aankoopdatum worden geretourneerd (de retourkosten zijn voor rekening van de klant).
7. Wettelijke Leeftijdseis
7.1. Door een aankoop te doen bij DecantZone, bevestigt u dat u de wettelijke leeftijd heeft om parfumerieproducten aan te schaffen in uw land van verblijf.
7.2. Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat u voldoet aan alle lokale wetten en voorschriften met betrekking tot de aankoop en invoer van parfumerieproducten.
8. Beperkingen van Aansprakelijkheid
8.1. DecantZone is niet aansprakelijk voor allergische reacties, gevoeligheden of nadelige effecten die voortvloeien uit het gebruik van producten die op onze website zijn gekocht. Wij raden aan om een patchtest uit te voeren voordat u een nieuwe geur gebruikt. Onze monsters zijn uitsluitend bedoeld voor olfactorische evaluatie en zijn niet bedoeld voor cosmetisch gebruik.
8.2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product. In geen geval zijn wij aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, zelfs niet als we op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
9. Intellectuele Eigendom
9.1. Alle inhoud, afbeeldingen, logo's en andere materialen op de DecantZone-website zijn eigendom van DecantZone en mogen niet worden gebruikt, gereproduceerd of verspreid zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
9.2. Ongeautoriseerd gebruik van onze website of inhoud kan leiden tot juridische stappen en beëindiging van uw recht om onze diensten te gebruiken.
9.3. Als u inhoud op deze website vindt die inbreuk maakt op auteursrechten, neem dan contact met ons op.
10. Contact Informatie
10.1. Als u vragen of opmerkingen heeft over deze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via onze klantenservice-e-mail of het contactformulier op de website.
10.2. We streven ernaar om binnen 24-48 uur op alle vragen te reageren, met uitzondering van weekenden en feestdagen.
Door een aankoop te doen, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Bedankt dat u voor DecantZone hebt gekozen en we hopen dat u geniet van het ontdekken van nieuwe geuren met ons!
11. Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren.
De herroepingstermijn eindigt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde (anders dan de vervoerder) de goederen ontvangt.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons (Vitor Assuncao, Im Mais 1, 71636 Ludwigsburg, Duitsland – info@decantzone.com) informeren over uw beslissing via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief die per post of e-mail is verzonden).
U kunt het onderstaande herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de termijn te halen, hoeft u alleen maar uw melding over uw intentie om te herroepen vóór het verstrijken van de 14 dagen aan ons te sturen.
Gevolgen van de Herroeping
Als u besluit de overeenkomst te herroepen, zullen wij alle betalingen die u heeft gedaan, inclusief bezorgkosten (behalve eventuele extra kosten als u een leveringsoptie heeft gekozen die duurder is dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), zonder vertraging terugbetalen, en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om te herroepen.
Terugbetalingen worden gedaan met dezelfde betaalmethode die u hebt gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij we een andere methode afspreken. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we de geretourneerde goederen ontvangen of totdat u bewijs heeft geleverd dat ze zijn teruggestuurd – afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
U moet de goederen binnen 14 dagen na het melden van uw herroeping terugsturen. De kosten voor de terugzending zijn voor uw rekening.
Aan:
Vitor Assuncao
Im Mais 1
71636 Ludwigsburg, Duitsland
E-mail: info@decantzone.com
Ik/Wij geef/given hierbij kennis dat ik/wi van de verkoopovereenkomst van de volgende goederen herroep:
— Besteld op: [ ] / Ontvangen op: [ ]
— Naam consument(en):
— Adres consument(en):
— Handtekening consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt verzonden):
— Datum:
Aanvullende Opmerkingen
Als we geen atomizer van de gevraagde maat hebben, sturen we uw geur in de volgende beschikbare maat. Voorbeeld: Als u 2 ml bestelt en we geen 2 ml container beschikbaar hebben, sturen we uw bestelling in een container van 3 ml.
Onze monsters worden op bestelling gemaakt. We gebruiken schone, steriele hulpmiddelen om de geur in flessen van de opgegeven maat over te brengen.
We zijn niet verbonden met, geaffilieerd met of gesponsord door enige merken waarvan we de producten aanbieden. Wij kopiëren, repliceren, imiteren of gebruiken geen merklogo's of handelsmerken, noch schenden we intellectuele eigendomsrechten. We bieden echter 100% authentieke geuren aan, verpakt in ontwerpen die uniek door ons zijn gemaakt. Al onze geuren worden verkregen van geautoriseerde retailers en we bewaren de bonnen om de authenticiteit ervan te verifiëren.
Bedankt voor het kiezen van DecantZone.com voor uw geurmonsters!