Termini e condizioni di DecantZone
Termini e Condizioni
Benvenuto su DecantZone. Effettuando un ordine sul nostro sito, accetti di rispettare i seguenti termini e condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente questi termini prima di procedere con un acquisto. Se non sei d'accordo con questi termini, ti chiediamo di non utilizzare il nostro sito web.
1. Informazioni Generali
1.1. DecantZone si specializza nella fornitura di campioni di profumo per gli appassionati di fragranze. Non vendiamo flaconi di profumo completi.
1.2. Il nostro servizio è pensato per i clienti che desiderano provare diverse fragranze prima di acquistare un flacone completo, consentendo loro di esplorare una vasta gamma di profumi senza dover investire in quantità più grandi.
1.3. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi termini e condizioni in qualsiasi momento, senza preavviso. I termini aggiornati saranno effettivi dalla data di pubblicazione sul nostro sito. Continuando a utilizzare i nostri servizi, accetti i termini revisionati.
2. Affiliazione e Autenticità
2.1. Non siamo affiliati a nessun marchio di profumi, designer o detentore di diritti su marchi. Tutti i nomi dei prodotti, i loghi e i marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari.
2.2. Tutti i profumi e le fragranze offerti sul nostro sito sono originali e autentici, provenienti direttamente da rivenditori o distributori autorizzati.
2.3. Il flacone originale non è incluso con l'acquisto del campione. I campioni vengono trasferiti in piccoli atomizzatori in vetro per maggiore comodità.
3. Dettagli del Prodotto
3.1. La dimensione degli atomizzatori in vetro è chiaramente indicata in ogni descrizione del prodotto, permettendo ai clienti di scegliere il volume che meglio soddisfa le loro esigenze.
3.2. A causa del processo di campionamento, potrebbero esserci leggere variazioni nei livelli di riempimento, ma ci impegniamo a garantire la coerenza di ogni ordine.
3.3. Le immagini dei flaconi mostrati sul sito sono solo indicative e potrebbero non rappresentare esattamente il prodotto finale.
4. Pagamento e Prezzi
4.1. I pagamenti possono essere effettuati con tutte le principali carte di credito o, se preferisci, tramite bonifico bancario.
4.2. Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono in EUR, ma accettiamo anche pagamenti in altre valute. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Le modifiche ai prezzi non influiranno sugli ordini già effettuati.
4.3. Le promozioni o gli sconti non possono essere combinati, salvo indicazione contraria, e sono soggetti a scadenza come specificato.
4.4. Sei responsabile di fornire informazioni di fatturazione accurate e complete per evitare eventuali ritardi nel trattamento del tuo ordine.
5. Spedizione e Consegna
5.1. Effettuiamo spedizioni in quasi tutti i paesi del mondo, ma i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e del metodo di spedizione selezionato.
5.2. I clienti al di fuori dell'Unione Europea sono responsabili per eventuali dazi doganali, tasse o costi di importazione che potrebbero applicarsi nei rispettivi paesi.
5.3. Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dalla dogana o da altre autorità durante il processo di importazione.
5.4. Si noti che se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo incompleto o errato, la tassa di spedizione non sarà rimborsata.
5.5. Se il tuo nome non appare sulla cassetta postale o sul campanello della tua residenza, l'ordine potrebbe essere restituito al mittente. Ti consigliamo di utilizzare il nome di un residente il cui nome sia visibile sulla cassetta postale o sul campanello per evitare questo inconveniente.
6. Modifiche, Annullamenti e Rimborsi
6.1. Una volta effettuato un ordine, non sono accettate modifiche o cancellazioni a causa della natura dei nostri prodotti e del processo di campionamento.
6.2. Non accettiamo resi, salvo che gli articoli non siano stati aperti e utilizzati (i costi di restituzione per articoli non aperti e non utilizzati sono a carico del cliente) o ci sia stato un errore da parte nostra, come l'invio di un campione di profumo diverso o di una taglia più piccola di quella ordinata (in questo caso, i costi di restituzione sono a nostro carico).
6.3. Se ricevi un articolo danneggiato durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci entro 2 giorni dalla ricezione con foto del danno e lavoreremo con te per trovare una soluzione adeguata.
6.4. Non possiamo offrire rimborsi o cambi per articoli che sono stati aperti, usati o non sono più nelle loro condizioni originali.
6.5. Gli articoli non aperti e non utilizzati possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto (i costi di restituzione sono a carico del cliente).
7. Età Legale
7.1. Acquistando su DecantZone, confermi di essere maggiorenne per acquistare prodotti di profumeria nel tuo paese di residenza.
7.2. È tua responsabilità assicurarti di rispettare tutte le leggi e normative locali relative all'acquisto e all'importazione di prodotti di profumeria.
8. Limitazione di Responsabilità
8.1. DecantZone non è responsabile per reazioni allergiche, sensibilità o effetti indesiderati derivanti dall'uso dei prodotti acquistati sul nostro sito. Raccomandiamo di effettuare un test preliminare prima di utilizzare una nuova fragranza.
8.2. A causa delle dimensioni dei nostri campioni, non è possibile aggiungere un’etichetta con l’elenco degli ingredienti, ma puoi trovare tutti gli ingredienti nella descrizione di ogni fragranza o richiederli tramite e-mail.
8.3. La nostra responsabilità è limitata al prezzo di acquisto del prodotto in questione. In nessun caso saremo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali, anche se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni.
9. Proprietà Intellettuale
9.1. Tutti i contenuti, le immagini, i loghi e altri materiali presenti sul sito web di DecantZone sono di proprietà di DecantZone e non possono essere utilizzati, riprodotti o distribuiti senza il nostro previo consenso scritto.
9.2. L'uso non autorizzato del nostro sito o dei nostri contenuti può comportare azioni legali e la sospensione del tuo diritto di utilizzare i nostri servizi.
9.3. Se trovi contenuti su questo sito che violano i diritti d'autore, ti preghiamo di contattarci.
10. Informazioni di Contatto
10.1. Se hai domande o dubbi riguardo questi termini e condizioni, contattaci tramite il nostro indirizzo email per il servizio clienti o il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web.
10.2. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste entro 24-48 ore, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.
Effettuando un acquisto, confermi di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Grazie per aver scelto DecantZone e speriamo che tu possa goderti l'esplorazione delle nuove fragranze con noi!
Note Aggiuntive
Se non abbiamo l'atomizzatore della dimensione richiesta, invieremo il tuo profumo nella dimensione successiva disponibile.
Esempio: Se ordini un atomizzatore da 2 ml e non abbiamo il 2 ml, invieremo un atomizzatore da 3 ml.
I nostri campioni sono realizzati su richiesta. Utilizziamo strumenti puliti e sterili per trasferire la fragranza nei flaconi della dimensione specificata.
Non siamo affiliati, sponsorizzati o legati a nessuno dei marchi i cui prodotti offriamo. Garantiamo che tutte le nostre fragranze siano 100% autentiche, acquistate da rivenditori autorizzati, e conserviamo le ricevute per verificarne l'autenticità.
Grazie per aver scelto DecantZone.com per le tue esigenze di campioni di profumi!