Termini e condizioni di DecantZone
Termini e Condizioni
Benvenuto su DecantZone. Effettuando un ordine sul nostro sito, accetti di rispettare i seguenti termini e condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente questi termini prima di procedere con un acquisto. Se non sei d'accordo con questi termini, ti chiediamo di non utilizzare il nostro sito web.
1. Informazioni Generali
1.1. DecantZone si specializza nella fornitura di campioni di profumo per gli appassionati di fragranze. Non vendiamo flaconi di profumo completi.
1.2. Il nostro servizio è pensato per i clienti che desiderano provare diverse fragranze prima di acquistare un flacone completo, consentendo loro di esplorare una vasta gamma di profumi senza dover investire in quantità più grandi.
1.3. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi termini e condizioni in qualsiasi momento, senza preavviso. I termini aggiornati saranno effettivi dalla data di pubblicazione sul nostro sito. Continuando a utilizzare i nostri servizi, accetti i termini revisionati.
2. Affiliazione e Autenticità
2.1. Non siamo affiliati a nessun marchio di profumi, designer o detentore di diritti su marchi. Tutti i nomi dei prodotti, i loghi e i marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari.
2.2. Tutti i profumi e le fragranze offerti sul nostro sito sono originali e autentici, provenienti direttamente da rivenditori o distributori autorizzati.
2.3. Le fragranze sono confezionate in contenitori neutri più piccoli e non includono la confezione originale per la vendita al dettaglio.
3. Dettagli del Prodotto
3.1. La dimensione degli atomizzatori in vetro è chiaramente indicata in ogni descrizione del prodotto, permettendo ai clienti di scegliere il volume che meglio soddisfa le loro esigenze.
3.2. A causa del processo di campionamento, potrebbero esserci leggere variazioni nei livelli di riempimento, ma ci impegniamo a garantire la coerenza di ogni ordine.
3.3. Le immagini dei flaconi mostrati sul sito sono solo indicative e potrebbero non rappresentare esattamente il prodotto finale.
4. Pagamento e Prezzi
4.1. I pagamenti possono essere effettuati con tutte le principali carte di credito o, se preferisci, tramite bonifico bancario.
4.2. Tutti i prezzi indicati sul nostro sito sono in EUR, ma accettiamo anche pagamenti in altre valute. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Le modifiche ai prezzi non influiranno sugli ordini già effettuati.
4.3. Le promozioni o gli sconti non possono essere combinati, salvo indicazione contraria, e sono soggetti a scadenza come specificato.
4.4. Sei responsabile di fornire informazioni di fatturazione accurate e complete per evitare eventuali ritardi nel trattamento del tuo ordine.
5. Spedizione e Consegna
5.1. Effettuiamo spedizioni in quasi tutti i paesi del mondo, ma i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e del metodo di spedizione selezionato.
5.2. I clienti al di fuori dell'Unione Europea sono responsabili per eventuali dazi doganali, tasse o costi di importazione che potrebbero applicarsi nei rispettivi paesi.
5.3. Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dalla dogana o da altre autorità durante il processo di importazione.
5.4. Si noti che se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo incompleto o errato, la tassa di spedizione non sarà rimborsata.
5.5. Se il tuo nome non appare sulla cassetta postale o sul campanello della tua residenza, l'ordine potrebbe essere restituito al mittente. Ti consigliamo di utilizzare il nome di un residente il cui nome sia visibile sulla cassetta postale o sul campanello per evitare questo inconveniente.
6. Modifiche, Annullamenti e Rimborsi
6.1. Una volta effettuato un ordine, non sono accettate modifiche o cancellazioni a causa della natura dei nostri prodotti e del processo di campionamento.
6.2. Non accettiamo resi, salvo che gli articoli non siano stati aperti e utilizzati (i costi di restituzione per articoli non aperti e non utilizzati sono a carico del cliente) o ci sia stato un errore da parte nostra, come l'invio di un campione di profumo diverso o di una taglia più piccola di quella ordinata (in questo caso, i costi di restituzione sono a nostro carico).
6.3. Se ricevi un articolo danneggiato durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci entro 2 giorni dalla ricezione con foto del danno e lavoreremo con te per trovare una soluzione adeguata.
6.4. Non possiamo offrire rimborsi o cambi per articoli che sono stati aperti, usati o non sono più nelle loro condizioni originali.
6.5. Gli articoli non aperti e non utilizzati possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto (i costi di restituzione sono a carico del cliente).
7. Età Legale
7.1. Acquistando su DecantZone, confermi di essere maggiorenne per acquistare prodotti di profumeria nel tuo paese di residenza.
7.2. È tua responsabilità assicurarti di rispettare tutte le leggi e normative locali relative all'acquisto e all'importazione di prodotti di profumeria.
8. Limitazione di Responsabilità
8.1. DecantZone non è responsabile per reazioni allergiche, sensibilità o effetti indesiderati derivanti dall'uso dei prodotti acquistati sul nostro sito. I nostri campioni sono destinati esclusivamente alla valutazione olfattiva e non sono destinati all'uso cosmetico.
8.2. La nostra responsabilità è limitata al prezzo di acquisto del prodotto in questione. In nessun caso saremo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali, anche se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni.
9. Proprietà Intellettuale
9.1. Tutti i contenuti, le immagini, i loghi e altri materiali presenti sul sito web di DecantZone sono di proprietà di DecantZone e non possono essere utilizzati, riprodotti o distribuiti senza il nostro previo consenso scritto.
9.2. L'uso non autorizzato del nostro sito o dei nostri contenuti può comportare azioni legali e la sospensione del tuo diritto di utilizzare i nostri servizi.
9.3. Se trovi contenuti su questo sito che violano i diritti d'autore, ti preghiamo di contattarci.
10. Informazioni di Contatto
10.1. Se hai domande o dubbi riguardo questi termini e condizioni, contattaci tramite il nostro indirizzo email per il servizio clienti o il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web.
10.2. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste entro 24-48 ore, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.
Effettuando un acquisto, confermi di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Grazie per aver scelto DecantZone e speriamo che tu possa goderti l'esplorazione delle nuove fragranze con noi!
11. Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato (diverso dal vettore) ricevete i beni.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Vitor Assuncao, Im Mais 1, 71636 Ludwigsburg, Germania – info@decantzone.com) della tua decisione tramite una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail).
Puoi utilizzare il modulo di recesso sottostante, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine, basta inviarci la tua notifica prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Effetti del Recesso
Se recedi dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla spedizione standard meno costosa che offriamo), senza indugi e al massimo entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In nessun caso ti verranno addebitati costi per questo rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni restituiti o finché non ci fornirai prova che li hai rispediti, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.
Devi restituire i beni entro 14 giorni dalla notifica del tuo recesso. I costi per la restituzione dei beni sono a tuo carico.
A:
Vitor Assuncao
Im Mais 1
71636 Ludwigsburg, Germania
E-mail: info@decantzone.com
Con la presente, notifico che recedo dal contratto di vendita dei seguenti beni:
— Ordinato il: [ ] / Ricevuto il: [ ]
— Nome del consumatore:
— Indirizzo del consumatore:
— Firma del consumatore (solo se notificato su carta):
— Data:
Note Aggiuntive
Se non abbiamo l'atomizzatore della dimensione richiesta, invieremo il tuo profumo nella dimensione successiva disponibile.
Esempio: Se ordini un contenitore da 2 ml e non abbiamo il 2 ml, invieremo un contenitore da 3 ml.
I nostri campioni sono realizzati su richiesta. Utilizziamo strumenti puliti e sterili per trasferire la fragranza nei flaconi della dimensione specificata.
Non siamo affiliati, sponsorizzati o legati a nessuno dei marchi i cui prodotti offriamo. Garantiamo che tutte le nostre fragranze siano 100% autentiche, acquistate da rivenditori autorizzati, e conserviamo le ricevute per verificarne l'autenticità.
Grazie per aver scelto DecantZone.com per le tue esigenze di campioni di profumi!