Termini e condizioni di DecantZone
Termini e Condizioni
Benvenuto su DecantZone. Effettuando un ordine sul nostro sito, accetti di rispettare e di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni. Ti preghiamo di leggere attentamente questi termini prima di effettuare un acquisto. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non utilizzare il nostro sito web.
Generale
1.1. DecantZone si specializza nella fornitura di campioni e decant di profumi per gli appassionati di fragranze. Non vendiamo bottiglie intere di profumo.
1.2. Il nostro servizio è pensato per i clienti che desiderano provare diverse fragranze prima di acquistare una bottiglia intera, permettendo loro di esplorare una vasta gamma di profumi senza l'investimento in quantità maggiori.
1.3. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. I termini aggiornati entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul nostro sito web. Il tuo utilizzo continuato dei nostri servizi implica l'accettazione dei termini revisionati.
Affiliazione e Autenticità
2.1. Non siamo affiliati a nessun marchio di profumo, designer o detentore di marchi. Tutti i nomi dei prodotti, i loghi e i marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari.
2.2. Tutti i profumi e le fragranze offerti sul nostro sito sono originali e autentici, ottenuti direttamente da rivenditori o distributori autorizzati.
2.3. La bottiglia originale non è inclusa con l'acquisto del tuo campione o decant. Al contrario, i campioni sono trasferiti in piccoli atomizzatori di vetro per maggiore comodità.
Dettagli del prodotto
3.1. La dimensione degli atomizzatori di vetro è chiaramente indicata in ogni descrizione del prodotto, permettendo ai clienti di selezionare il volume che meglio si adatta alle loro esigenze.
3.2. A causa della natura del processo di decantazione, potrebbero esserci lievi variazioni nei livelli di riempimento, ma ci impegniamo a mantenere la coerenza in ogni ordine.
3.3. Le immagini delle bottiglie mostrate sul sito sono solo a scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare accuratamente il prodotto finale.
Pagamento e Prezzi
4.1. I pagamenti possono essere effettuati con tutte le principali carte, o se preferisci, tramite bonifico bancario.
4.2. Tutti i prezzi elencati sul nostro sito sono in EUR, ma accettiamo anche pagamenti in altre valute. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Le modifiche ai prezzi non influenzeranno gli ordini già effettuati.
4.3. Eventuali sconti promozionali o offerte non possono essere combinati, salvo indicazione contraria, e sono soggetti a scadenza come specificato.
4.4. Sei responsabile di garantire che le informazioni di fatturazione fornite siano accurate e complete per evitare ritardi nel trattamento del tuo ordine.
Spedizione e Consegna
5.1. Spediamo in molti paesi in tutto il mondo, ma i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e del metodo di spedizione selezionato.
5.2. I clienti al di fuori dell'Unione Europea sono responsabili per eventuali dazi doganali, tasse o costi di importazione che potrebbero applicarsi nei rispettivi paesi.
5.3. Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dalla dogana o da altre autorità durante il processo di importazione.
5.4. Si prega di notare che se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo incompleto o errato, le spese di spedizione non verranno rimborsate.
5.5. Se il tuo nome non è visualizzato sulla cassetta postale o sul campanello della tua residenza, il tuo ordine potrebbe essere restituito al mittente e le spese di spedizione non saranno rimborsate. Per evitare ciò, ti consigliamo di utilizzare il nome di un membro della famiglia o di un residente il cui nome è visibile sulla cassetta postale o sul campanello come destinatario.
Modifiche, Annullamenti e Rimborsi degli Ordini
6.1. Una volta effettuato un ordine, non sono accettate modifiche o cancellazioni a causa della natura dei nostri prodotti e del processo di decantazione.
6.2. Non accettiamo resi a meno che gli articoli non siano sigillati e non utilizzati (le spese di restituzione degli articoli sigillati e non utilizzati sono a carico del cliente) o se c'è un errore da parte nostra, come l'invio di un campione di profumo diverso o di una taglia più piccola rispetto a quella ordinata (le spese di restituzione sono a nostro carico).
6.3. Se ricevi un articolo danneggiato durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci entro 2 giorni dal ricevimento con foto del danno, e lavoreremo con te per trovare una soluzione adeguata.
6.4. Non possiamo offrire rimborsi o cambi per articoli aperti, utilizzati o che non sono più nelle loro condizioni originali.
6.5. Gli articoli non utilizzati e sigillati possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto (le spese di restituzione degli articoli sigillati e non utilizzati sono a carico del cliente).
6.6. Si prega di notare che se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo incompleto o errato, la tassa di spedizione non sarà rimborsata.
Età Legale Richiesta
7.1. Acquistando da DecantZone, confermi di avere l'età legale per acquistare prodotti di profumeria nel tuo paese di residenza.
7.2. È tua responsabilità assicurarti di rispettare tutte le leggi o normative locali riguardanti l'acquisto e l'importazione di prodotti di profumeria.
Limitazione di Responsabilità
8.1. DecantZone non è responsabile per reazioni allergiche, sensibilità o effetti collaterali derivanti dall'uso di prodotti acquistati sul nostro sito. Consigliamo di eseguire un test di sensibilità prima di utilizzare una nuova fragranza.
8.2. Sfortunatamente, le dimensioni dei nostri campioni non ci permettono di aggiungere un'etichetta con l'elenco degli ingredienti, tuttavia è possibile trovare tutti gli ingredienti nella descrizione di ogni fragranza o puoi richiederli via e-mail o tramite il modulo di contatto.
8.3. La nostra responsabilità è limitata al prezzo di acquisto del prodotto in questione. In nessun caso saremo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali, anche se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni.
Proprietà Intellettuale
9.1. Tutti i contenuti, le immagini, i loghi e altri materiali sul sito web di DecantZone sono di proprietà di DecantZone e non possono essere utilizzati, riprodotti o distribuiti senza il nostro preventivo consenso scritto.
9.2. L'uso non autorizzato del nostro sito web o dei contenuti può comportare azioni legali e la risoluzione del tuo diritto di utilizzare i nostri servizi.
9.3. Se trovi del contenuto su questo sito che viola i diritti d'autore, ti preghiamo di contattarci.
Informazioni di Contatto
10.1. Se hai domande o preoccupazioni riguardo a questi termini e condizioni, ti preghiamo di contattarci tramite la nostra email di assistenza clienti o tramite il modulo di contatto fornito sul sito web.
10.2. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24-48 ore, esclusi i fine settimana e le festività.
Effettuando un acquisto, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Grazie per aver scelto DecantZone, e speriamo che tu possa divertirti a esplorare nuove fragranze con noi!
Nota: Se non abbiamo l'atomizzatore della dimensione richiesta, invieremo le fragranze nell'atomizzatore di dimensioni superiori.
Esempio: Se ordini un atomizzatore da 2 ml e non abbiamo quello da 2 ml disponibile, invieremo il tuo ordine in un atomizzatore da 3 ml.
NOTA IMPORTANTE: I nostri campioni sono realizzati su ordinazione. Usiamo strumenti puliti e sterili per trasferire la fragranza nei flaconi delle dimensioni specificate. Non siamo collegati, affiliati o sponsorizzati da alcuna delle marche i cui prodotti offriamo. Pertanto, non copiamo, replichiamo, imitiamo o utilizziamo loghi o marchi, né violiamo i diritti di proprietà intellettuale. Tuttavia, forniamo fragranze 100% autentiche, confezionate in design creati unicamente da noi. Tutte le nostre fragranze provengono da rivenditori autorizzati e conserviamo le ricevute per verificarne l'autenticità.
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Grazie per aver scelto DecantZone.com per le tue esigenze di campioni di profumo.