DecantZone AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei DecantZone. Durch das Aufgeben einer Bestellung auf unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Geschäftsbedingungen einzuhalten. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, sehen Sie bitte von der Nutzung unserer Website ab.
1. Allgemeines
1.1. DecantZone ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Parfümproben für Duftliebhaber. Wir verkaufen keine vollständigen Parfümflaschen.
1.2. Unser Service richtet sich an Kunden, die verschiedene Düfte ausprobieren möchten, bevor sie sich für eine ganze Flasche entscheiden, sodass sie eine breite Auswahl an Düften erkunden können, ohne in größere Mengen investieren zu müssen.
1.3. Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Die aktualisierten Bedingungen treten mit der Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen.
2. Zugehörigkeit und Echtheit
2.1. Wir sind nicht mit Parfümmarken, Designern oder Markeninhabern verbunden. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
2.2. Alle auf unserer Website angebotenen Parfüme und Düfte sind original und authentisch und stammen direkt von autorisierten Einzelhändlern oder Distributoren.
2.3. Die originale Einzelhandelsflasche ist nicht in Ihrem Probenkauf enthalten. Stattdessen werden die Proben zur besseren Handhabung in kleinere Glaszerstäuber umgefüllt.
3. Produktdetails
3.1. Die Größe der Glaszerstäuber ist in jeder Produktbeschreibung deutlich angegeben, sodass Kunden das gewünschte Volumen auswählen können.
3.2. Aufgrund des Abfüllprozesses kann es zu leichten Abweichungen in der Füllmenge kommen, aber wir bemühen uns um Konsistenz in jeder Bestellung.
3.3. Die auf der Website gezeigten Flaschenbilder dienen nur als Referenz und können das Endprodukt nicht genau wiedergeben.
4. Zahlung und Preise
4.1. Zahlungen können mit allen gängigen Kreditkarten oder per Banküberweisung erfolgen.
4.2. Alle Preise auf unserer Website sind in EUR angegeben, aber wir akzeptieren Zahlungen auch in anderen Währungen. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Preisänderungen betreffen keine bereits aufgegebenen Bestellungen.
4.3. Rabattaktionen oder Sonderangebote können nicht kombiniert werden, es sei denn, es wird ausdrücklich anders angegeben. Sie unterliegen einer festgelegten Gültigkeitsdauer.
4.4. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebenen Rechnungsdaten korrekt und vollständig sind, um Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu vermeiden.
5. Versand und Lieferung
5.1. Wir liefern in die meisten Länder weltweit, jedoch können die Versandzeiten je nach Bestimmungsort und gewählter Versandart variieren.
5.2. Kunden außerhalb der Europäischen Union sind für eventuelle Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren in ihrem jeweiligen Land verantwortlich.
5.3. Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch Zollbehörden oder andere offizielle Stellen während des Importprozesses entstehen.
5.4. Bitte beachten Sie, dass bei einer Rücksendung einer Bestellung aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adresse die Versandkosten nicht erstattet werden.
5.5. Wenn Ihr Name nicht auf dem Briefkasten oder der Türklingel Ihres Wohnsitzes steht, kann Ihre Bestellung an den Absender zurückgeschickt werden und die Versandkosten werden nicht erstattet. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir, als Empfänger den Namen eines Haushaltsmitglieds oder Bewohners zu verwenden, dessen Name auf dem Briefkasten oder der Türklingel sichtbar ist.
6. Änderungen, Stornierungen und Rückerstattungen
6.1. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können keine Änderungen oder Stornierungen mehr vorgenommen werden, da es sich um maßgefertigte Produkte handelt.
6.2. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Artikel ungeöffnet und unbenutzt sind (Rücksendekosten trägt der Kunde) oder wenn ein Fehler unsererseits vorliegt, z. B. eine falsche Duftprobe oder eine kleinere als die bestellte Größe geliefert wurde (Rücksendekosten trägt DecantZone).
6.3. Falls Ihr Artikel während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt mit Fotos der Beschädigung. Wir werden mit Ihnen eine geeignete Lösung finden.
6.4. Rückerstattungen oder Umtausch sind nicht möglich, wenn ein Produkt geöffnet, benutzt oder nicht mehr im Originalzustand ist.
6.5. Unbenutzte und ungeöffnete Artikel können innerhalb von 30Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden (Rücksendekosten trägt der Kunde).
6.6. Falls eine Bestellung aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adresse zurückgesendet wird, wird die Versandgebühr nicht erstattet.
7. Mindestalter für den Kauf
7.1. Durch den Kauf bei DecantZone bestätigen Sie, dass Sie das gesetzliche Mindestalter für den Kauf von Duftprodukten in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben.
7.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie alle örtlichen Gesetze und Vorschriften für den Kauf und Import von Duftprodukten einhalten.
8. Haftungsbeschränkung
8.1. DecantZone haftet nicht für allergische Reaktionen, Empfindlichkeiten oder unerwünschte Nebenwirkungen, die durch die Verwendung eines unserer Produkte entstehen. Wir empfehlen, vor der Anwendung eines neuen Duftes einen Patch-Test durchzuführen.
8.2. Aufgrund der geringen Größe unserer Proben können wir keine Zutatenliste direkt auf die Verpackung drucken. Sie können jedoch alle Inhaltsstoffe in der Produktbeschreibung finden oder per E-Mail oder Kontaktformular anfordern.
8.3. Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts beschränkt. In keinem Fall haften wir für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, selbst wenn wir über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurden.
9. Geistiges Eigentum
9.1. Alle Inhalte, Bilder, Logos und anderen Materialien auf der DecantZone-Website sind Eigentum von DecantZone und dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet, reproduziert oder verbreitet werden.
9.2. Die unbefugte Nutzung unserer Website oder Inhalte kann zu rechtlichen Schritten und zur Beendigung Ihres Nutzungsrechts unserer Dienste führen.
9.3. Falls Sie Inhalte auf dieser Website finden, die Urheberrechte verletzen, kontaktieren Sie uns bitte.
10. Kontaktinformationen
10.1. Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kundenservice-E-Mail oder das Kontaktformular auf unserer Website.
10.2. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten, ausgenommen an Wochenenden und Feiertagen.
Mit dem Kauf bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Vielen Dank, dass Sie DecantZone gewählt haben – wir wünschen Ihnen viel Freude beim Entdecken neuer Düfte!
Zusätzliche Hinweise
Falls die gewünschte Zerstäubergröße nicht verfügbar ist, senden wir den Duft in der nächstgrößeren verfügbaren Größe.
Beispiel: Wenn Sie 2 ml bestellen und kein 2-ml-Zerstäuber verfügbar ist, erhalten Sie einen 3-ml-Zerstäuber.
Unsere Proben werden auf Bestellung gefertigt. Wir verwenden saubere, sterile Werkzeuge zum Abfüllen der Düfte.
Wir sind weder verbunden mit noch gesponsert von einer der Marken, deren Produkte wir anbieten. Wir kopieren, replizieren oder imitieren keine Markenlogos oder Marken und verletzen keine geistigen Eigentumsrechte. Alle unsere Düfte sind 100 % authentisch und stammen von autorisierten Einzelhändlern. Wir bewahren Kaufbelege zur Authentizitätsprüfung auf.
Vielen Dank, dass Sie DecantZone.com für Ihre Duftproben gewählt haben.