DecantZone AGB
Nutzungsbedingungen
Willkommen bei DecantZone! Durch eine Bestellung auf unserer Website erklärst du dich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lies sie sorgfältig durch, bevor du einen Kauf tätigst. Falls du nicht zustimmst, nutze unsere Dienste bitte nicht.
1. Allgemeine Informationen
1.1. DecantZone bietet Duftproben für Kunden an, die verschiedene Parfums ausprobieren möchten, bevor sie eine große Flasche kaufen.
1.2. Wir verkaufen keine Originalflaschen – unser Service dient ausschließlich der Bereitstellung von Duftproben.
1.3. Diese Bedingungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert oder aktualisiert werden. Durch die weitere Nutzung unserer Website erklärst du dich mit den Änderungen einverstanden.
2. Echtheit & Markenhinweis
2.1. DecantZone steht in keiner Verbindung zu Parfummarken, Designern oder Markeninhabern.
2.2. Alle angebotenen Düfte sind zu 100 % authentisch und stammen von autorisierten Händlern oder Distributoren.
2.3. Die Duftstoffe werden in kleinere neutrale Behälter abgefüllt und enthalten nicht die Originalverpackung für den Einzelhandel.
3. Produktdetails
3.1. Die Größe der angebotenen Duftproben ist in der Produktbeschreibung klar angegeben.
3.2. Da jede Duftprobe von Hand abgefüllt wird, kann es zu leichten Abweichungen im Füllstand kommen, wobei wir stets auf Konsistenz achten.
3.3. Die auf unserer Website gezeigten Bilder dienen nur als Referenz und können vom gelieferten Produkt abweichen.
4. Zahlung & Preise
4.1. Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte oder Banküberweisung.
4.2. Alle Preise sind in EUR angegeben, aber wir akzeptieren auch andere Währungen. Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden. Preisänderungen betreffen jedoch nicht bereits aufgegebene Bestellungen.
4.3. Rabattaktionen oder Sonderangebote können nicht kombiniert werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben.
4.4. Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Rechnungsinformationen anzugeben, um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden.
5. Versand & Lieferung
5.1. Wir versenden weltweit, aber die Lieferzeiten können je nach Land und gewählter Versandmethode variieren.
5.2. Kunden außerhalb der EU sind für mögliche Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren in ihrem Land verantwortlich.
5.3. Verzögerungen durch den Zoll oder andere Behörden liegen außerhalb unserer Verantwortung.
5.4. Falls eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesendet wird, erfolgt keine Erstattung der Versandkosten.
5.5. Ist dein Name nicht an der Klingel oder dem Briefkasten sichtbar, kann die Sendung an uns zurückgesendet werden. Um dies zu vermeiden, gib bitte den Namen eines Haushaltsmitglieds an, der sichtbar ist.
6. Bestelländerungen, Stornierungen & Rückgaben
6.1. Nach Aufgabe einer Bestellung sind Stornierungen oder Änderungen nicht mehr möglich.
6.2. Rücksendungen sind nur für ungeöffnete und unbenutzte Artikel erlaubt (die Rücksendekosten trägt der Kunde) oder falls wir einen Fehler gemacht haben, z. B. eine falsche Duftprobe oder eine falsche Größe geliefert haben (die Rücksendekosten übernehmen wir).
6.3. Falls deine Bestellung während des Transports beschädigt wurde, kontaktiere uns bitte innerhalb von 2 Tagen mit Fotos des Schadens, damit wir eine Lösung finden können.
6.4. Geöffnete, benutzte oder veränderte Produkte sind vom Umtausch oder einer Rückerstattung ausgeschlossen.
6.5. Ungeöffnete und unbenutzte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum zurückgegeben werden (die Rücksendekosten trägt der Kunde).
7. Altersbeschränkungen
7.1. Mit einem Kauf bei DecantZone bestätigst du, dass du das gesetzliche Mindestalter für den Kauf von Düfte in deinem Wohnsitzland erreicht hast.
7.2. Die Einhaltung lokaler Gesetze und Vorschriften zur Einfuhr und zum Kauf von Düfte liegt in deiner Verantwortung.
8. Haftungsbeschränkung
8.1. DecantZone übernimmt keine Verantwortung für allergische Reaktionen, Hautreizungen oder andere Nebenwirkungen durch die Nutzung unserer Produkte. Unsere Duftproben sind ausschließlich für olfaktorische Bewertungen bestimmt und nicht für die kosmetische Anwendung vorgesehen.
8.2. Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des betroffenen Produkts beschränkt. Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden.
9. Urheberrecht & geistiges Eigentum
9.1. Alle Inhalte, Bilder, Logos und Marken auf der DecantZone-Website sind unser Eigentum und dürfen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung verwendet, reproduziert oder verbreitet werden.
9.2. Eine unbefugte Nutzung unserer Website oder Inhalte kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
9.3. Falls du der Meinung bist, dass Inhalte auf unserer Website Urheberrechte verletzen, kontaktiere uns bitte.
10. Kontakt & Kundenservice
10.1. Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Bedingungen kannst du uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.
10.2. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Durch einen Kauf bestätigst du, dass du diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hast. Vielen Dank, dass du DecantZone gewählt hast – wir freuen uns, dich auf deiner Duftreise zu begleiten!
11. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (außer dem Spediteur) die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vitor Assuncao, Im Mais 1, 71636 Ludwigsburg, Deutschland – info@decantzone.com) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, mit einer eindeutigen Erklärung informieren (z. B. ein per Post oder E-Mail gesendetes Schreiben).
Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
Um die Widerrufsfrist zu wahren, genügt es, wenn Sie uns Ihre Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Frist zusenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von Mehrkosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Lieferart als der günstigsten Standardlieferung ergeben), ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über Ihren Widerruf informiert wurden.
Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen Gebühren für die Rückerstattung berechnet.
Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, was zuerst eintritt.
Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.
An:
Vitor Assuncao
Im Mais 1
71636 Ludwigsburg, Deutschland
E-Mail: info@decantzone.com
Ich/Wir teile(n) hiermit mit, dass ich/wir vom Kaufvertrag über die folgenden Waren zurücktrete(n):
— Bestellt am: [ ] / Erhalten am: [ ]
— Name des/der Verbraucher(s):
— Adresse des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
Zusätzliche Informationen
Falls die gewünschte Zerstäubergröße nicht verfügbar ist, senden wir die nächstgrößere Alternative. (Beispiel: Eine 2ml-Bestellung kann mit einem 3ml-Behälter erfüllt werden, falls 2ml nicht verfügbar ist.)
Alle Duftproben werden frisch abgefüllt und mit sterilen, hygienischen Methoden verarbeitet.
Wir stehen in keiner Verbindung zu oder werden unterstützt von den Marken, deren Produkte wir anbieten. Allerdings sind alle unsere Dufte zu 100 % authentisch und stammen von autorisierten Händlern. Rechnungen werden zur Überprüfung der Echtheit aufbewahrt.
Vielen Dank, dass du DecantZone.com für deine Duftproben ausgewählt hast!